حماية البيانات الشخصية إشعار الخصوصية

مسودة: هذا النص مسودة عامة ولا يُعد استشارة قانونية. يجب أن يراجعه محامٍ قبل النشر. ويجب التحقق من المعلومات المظللة بالأصفر من سجلات الشركة.

1. المسؤول عن البيانات

تُعالَج بياناتك الشخصية بصفة المسؤول عن البيانات من قِبل [الاسم التجاري قيد التحقق: Burcu ERGİN – Anka Kimya ve Kozmetik] («أنكا كيميا»، «نحن») في النطاق الموضح أدناه.

العنوان: Orhan Gazi Mah. ISISO Sanayi Sitesi M Blok No:18, 34538 Esenyurt / إسطنبول، تركيا
البريد الإلكتروني: wetwipesolutions@gmail.com · الهاتف: ‎+90 537 561 96 97

2. البيانات الشخصية المعالجة

فئة البيانات	أمثلة
الهوية	الاسم، اللقب، المسمى الوظيفي
اتصل بنا	رقم الهاتف وواتساب، البريد الإلكتروني، الدولة، عنوان الشركة
معاملات العملاء	اسم الشركة ونوعها، الموقع وحساب التواصل الاجتماعي، محتوى الطلب والرسالة، بيانات العينات والعروض والطلبيات
التسويق	موافقتك وتفضيلات التواصل لتلقي العروض وأخبار المنتجات والتدريب
أمن المعاملات	عنوان IP، سجلات الدخول، بيانات حساب العضو، معلومات المتصفح والجهاز
بيانات ملفات تعريف الارتباط	ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية حسب اختيارك (سياسة ملفات تعريف الارتباط)

لا نطلب بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة (صحية، بيومترية وغيرها)؛ يرجى عدم مشاركة مثل هذه المعلومات في النماذج.

3. أغراض المعالجة وأسسها القانونية

الغرض	الأساس القانوني (KVKK المادة 5/2)
الرد على طلبات العروض والعينات والاستشارات والاجتماعات	الارتباط المباشر بإبرام عقد (c)
تنفيذ الطلبيات والشحن والفوترة	تنفيذ العقد (c)، الالتزام القانوني (ç)
إنشاء حساب العضوية وإتاحة الكتالوج وقائمة الأسعار والوثائق	إبرام العقد وتنفيذه (c)
قياس جودة الخدمة وإدارة رضا العملاء والشكاوى	المصلحة المشروعة (f)
تأمين الموقع ومنع إساءة الاستخدام	المصلحة المشروعة (f)، الالتزام القانوني (ç)
إرسال العروض وأخبار المنتجات والتدريب	الموافقة الصريحة (المادة 5/1)
ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية	الموافقة الصريحة (المادة 5/1)

4. طريقة الجمع

تُجمع بياناتك الشخصية بوسائل آلية جزئيًا أو كليًا عبر نماذج الاتصال والعروض والعينات والعضوية في موقعنا، ومحادثات واتساب والهاتف، والمراسلات بالبريد الإلكتروني، والمعارض والاجتماعات، وملفات تعريف الارتباط.

5. نقل البيانات الشخصية

في حدود الأغراض المذكورة أعلاه، يجوز نقل بياناتك الشخصية إلى:

• شركات الشحن والخدمات اللوجستية والتخليص الجمركي للطلبيات والشحن،
• مقدمي خدمات المحاسبة للالتزامات المالية،
• الجهات العامة المختصة عند الطلب،
• الموردين الذين نتلقى منهم خدمات استضافة الموقع والبريد الإلكتروني والتحليلات والاتصال. وبعضهم خوادمه خارج تركيا: [الخدمات قيد التحديد؛ مثل Google (Analytics وAds والبريد)، Meta (واتساب)، YouTube، شركة الاستضافة].

يتم النقل إلى الخارج وفق الإجراءات المنصوص عليها في المادة 9 من KVKK.

6. مدة الحفظ

تُحفظ بياناتك الشخصية طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة ومدد التقادم القانونية؛ ثم تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية. [المدد التقريبية قيد التحديد مع الشركة: الطلبات غير المكتملة سنتان؛ السجلات التجارية والفواتير 10 سنوات؛ موافقة التسويق حتى سحبها]

7. حقوقك (KVKK المادة 11)

بالتقدم إلى المسؤول عن البيانات، يحق لك:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج،
• طلب معلومات عن المعالجة إن تمت،
• معرفة غرض المعالجة ومدى استخدامها وفقه،
• معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها،
• طلب تصحيحها إن كانت ناقصة أو غير صحيحة،
• طلب حذفها أو إتلافها وفق شروط المادة 7 من KVKK،
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف،
• الاعتراض على نتيجة ضدك ناتجة حصريًا عن تحليل بأنظمة آلية،
• المطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن المعالجة غير القانونية.

ويمكنك سحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت عبر الرابط في كل رسالة أو بمراسلتنا.

8. طريقة تقديم الطلب

يمكنك إرسال طلباتك كتابيًا مع ما يثبت هويتك ووفق لائحة إجراءات التقدم إلى المسؤول عن البيانات، إلى عنواننا أعلاه أو إلى عنوان بريدنا الإلكتروني المسجّل (KEP) [يُضاف عنوان KEP إن وُجد] أو من بريدك الإلكتروني المسجّل لدينا إلى wetwipesolutions@gmail.com. ويُبتّ في طلبك مجانًا خلال 30 يومًا كحد أقصى؛ وإذا تطلبت المعالجة تكلفة إضافية فقد تُطبق الرسوم التي يحددها المجلس.

آخر تحديث: [تاريخ النشر]