Proteção de dados pessoais aviso de privacidade

Rascunho: Este texto é um rascunho geral e não constitui aconselhamento jurídico. Deve ser revisado por um advogado antes da publicação. As informações destacadas em amarelo devem ser conferidas com os registros da empresa.

1. Controlador de dados

Seus dados pessoais são tratados, na qualidade de controlador de dados, por [Razão social a verificar: Burcu ERGİN – Anka Kimya ve Kozmetik] ("Anka Kimya", "nós") no âmbito descrito a seguir.

Endereço: Orhan Gazi Mah. ISISO Sanayi Sitesi M Blok No:18, 34538 Esenyurt / Istambul, Turquia
E-mail: wetwipesolutions@gmail.com · Telefone: +90 537 561 96 97

2. Dados pessoais tratados

Categoria de dados	Exemplos
Identidade	Nome, sobrenome, cargo
Contato	Telefone e número de WhatsApp, endereço de e-mail, país, endereço da empresa
Transações com clientes	Nome e tipo da empresa, site e conta em redes sociais, conteúdo da solicitação e da mensagem, dados de amostras, propostas e pedidos
Marketing	Seu consentimento e suas preferências de contato para receber ofertas e comunicados sobre produtos e treinamentos
Segurança das transações	Endereço IP, registros de acesso, dados da conta de membro, informações do navegador e do dispositivo
Dados de cookies	Cookies de análise e de marketing, conforme a sua preferência (Política de cookies)

Não solicitamos categorias especiais de dados pessoais (saúde, dados biométricos etc.); por favor, não compartilhe esse tipo de informação nos formulários.

3. Finalidades e bases legais

Finalidade	Base legal (KVKK art. 5/2)
Responder às suas solicitações de proposta, amostra, consultoria e reunião	Diretamente relacionado à celebração de um contrato (c)
Processar pedidos, envios e faturamento	Execução de contrato (c), obrigação legal (ç)
Criar sua conta de membro e dar acesso ao catálogo, à lista de preços e aos documentos	Celebração e execução de contrato (c)
Medir a qualidade do serviço e gerir a satisfação e as reclamações dos clientes	Interesse legítimo (f)
Manter a segurança do site e prevenir usos indevidos	Interesse legítimo (f), obrigação legal (ç)
Enviar ofertas e comunicados sobre produtos e treinamentos	Consentimento explícito (art. 5/1)
Cookies de análise e de marketing	Consentimento explícito (art. 5/1)

4. Forma de coleta

Seus dados pessoais são coletados, de forma total ou parcialmente automatizada, por meio dos formulários de contato, proposta, amostra e cadastro do nosso site, de conversas por WhatsApp e telefone, de correspondência por e-mail, de feiras e reuniões, e de cookies.

5. Transferência de dados pessoais

Limitados às finalidades acima, seus dados pessoais podem ser transferidos para:

• empresas de transporte, logística e despacho aduaneiro, para pedidos e envios;
• prestadores de serviços contábeis, para escrituração e obrigações financeiras;
• órgãos públicos competentes, quando solicitado;
• fornecedores de hospedagem de sites, e-mail, análise e serviços de comunicação. Alguns deles têm servidores no exterior: [serviços a confirmar; ex.: Google (Analytics, Ads, e-mail), Meta (WhatsApp), YouTube, empresa de hospedagem].

As transferências para o exterior são feitas de acordo com os procedimentos do art. 9 da KVKK.

6. Prazo de conservação

Seus dados pessoais são conservados pelo tempo exigido pela finalidade do tratamento e pelos prazos de prescrição previstos em lei; depois disso, são excluídos, destruídos ou anonimizados. [Prazos de exemplo a confirmar com a empresa: solicitações não concretizadas, 2 anos; registros comerciais e faturas, 10 anos; consentimento de marketing, até ser revogado]

7. Seus direitos (KVKK art. 11)

Mediante solicitação ao controlador de dados, você tem o direito de:

• saber se seus dados pessoais são tratados;
• solicitar informações sobre eles, caso sejam tratados;
• conhecer a finalidade do tratamento e se eles são usados de acordo com ela;
• conhecer os terceiros, na Turquia ou no exterior, para os quais eles são transferidos;
• solicitar a correção, caso estejam incompletos ou incorretos;
• solicitar a exclusão ou destruição, nas condições do art. 7 da KVKK;
• solicitar que a correção, exclusão e destruição sejam comunicadas aos terceiros para os quais os dados foram transferidos;
• opor-se a um resultado desfavorável decorrente exclusivamente de análise por sistemas automatizados;
• pedir indenização caso sofra danos em razão de tratamento ilícito.

Você pode revogar seu consentimento para mensagens de marketing a qualquer momento, pelo link em cada mensagem ou escrevendo para nós.

8. Como fazer sua solicitação

Você pode enviar suas solicitações por escrito, com informações que permitam identificá-lo e de acordo com o Comunicado sobre os Procedimentos de Solicitação ao Controlador de Dados, para o nosso endereço acima, para o nosso endereço de e-mail registrado (KEP) [endereço KEP a ser incluído, se houver] ou, a partir do seu endereço de e-mail cadastrado conosco, para wetwipesolutions@gmail.com. Sua solicitação será concluída gratuitamente em no máximo 30 dias; se o processo exigir um custo adicional, poderá ser cobrada a taxa definida pelo Conselho.

Última atualização: [data de publicação]