Захист персональних даних: інформаційне повідомлення

Чернетка: Цей текст є загальною чернеткою і не є юридичною консультацією. Перед публікацією його має перевірити юрист. Інформацію, виділену жовтим, необхідно звірити з даними компанії.

1. Володілець даних

Ваші персональні дані обробляє як володілець даних [Юридичну назву потрібно перевірити: Burcu ERGİN – Anka Kimya ve Kozmetik] («Anka Kimya», «ми») в обсязі, описаному нижче.

Адреса: Orhan Gazi Mah. ISISO Sanayi Sitesi M Blok No:18, 34538 Esenyurt / Istanbul, Туреччина
Ел. пошта: wetwipesolutions@gmail.com · Телефон: +90 537 561 96 97

2. Персональні дані, що обробляються

Категорія даних	Приклади
Ідентифікаційні дані	Ім'я, прізвище, посада
Контакти	Номер телефону та WhatsApp, адреса ел. пошти, країна, адреса компанії
Дані клієнтських операцій	Назва та тип компанії, сайт і акаунти в соцмережах, зміст запитів і повідомлень, дані щодо зразків, пропозицій і замовлень
Маркетинг	Ваша згода та налаштування зв'язку для отримання пропозицій, оголошень про продукцію та навчання
Безпека операцій	IP-адреса, записи входу, дані облікового запису клієнта, інформація про браузер і пристрій
Дані cookie	Аналітичні та маркетингові файли cookie, залежно від вашого вибору (Політика щодо файлів cookie)

Ми не запитуємо персональні дані особливих категорій (дані про здоров'я, біометричні дані тощо); будь ласка, не вказуйте таку інформацію у формах.

3. Цілі та правові підстави

Мета	Правова підстава (KVKK ст. 5/2)
Відповіді на ваші запити щодо пропозицій, зразків, консалтингу та зустрічей	Безпосередньо пов'язано з укладенням договору (c)
Обробка замовлень, доставка та виставлення рахунків	Виконання договору (c), юридичний обов'язок (ç)
Створення облікового запису клієнта та надання доступу до каталогу, прайс-листа й документів	Укладення та виконання договору (c)
Оцінка якості обслуговування, робота із задоволеністю клієнтів і скаргами	Законний інтерес (f)
Забезпечення безпеки сайту та запобігання зловживанням	Законний інтерес (f), юридичний обов'язок (ç)
Надсилання пропозицій, оголошень про продукцію та навчання	Явна згода (ст. 5/1)
Аналітичні та маркетингові файли cookie	Явна згода (ст. 5/1)

4. Спосіб збирання

Ваші персональні дані збираються частково або повністю автоматизованими засобами — через форми зв'язку, запиту пропозиції, зразків і реєстрації на нашому сайті, у WhatsApp і телефонних розмовах, листуванні електронною поштою, на виставках і зустрічах, а також за допомогою файлів cookie.

5. Передача персональних даних

У межах зазначених вище цілей ваші персональні дані можуть передаватися:

• вантажним, логістичним і митним компаніям — для замовлень і доставки,
• постачальникам бухгалтерських послуг — для ведення обліку та виконання фінансових обов'язків,
• уповноваженим державним органам — на їхній запит,
• постачальникам послуг хостингу сайту, електронної пошти, аналітики та зв'язку. Частина з них має сервери за кордоном: [сервіси потрібно підтвердити; напр. Google (Analytics, Ads, ел. пошта), Meta (WhatsApp), YouTube, хостинг-компанія].

Передача за кордон здійснюється відповідно до процедур, визначених ст. 9 KVKK.

6. Строк зберігання

Ваші персональні дані зберігаються стільки, скільки цього вимагає мета обробки, а також протягом строків позовної давності, встановлених законом; після цього їх видаляють, знищують або знеособлюють. [Орієнтовні строки потрібно погодити з компанією: невдалі запити — 2 роки; комерційні записи та рахунки — 10 років; маркетингова згода — до її відкликання]

7. Ваші права (KVKK ст. 11)

Звернувшись до володільця даних, ви маєте право:

• дізнатися, чи обробляються ваші персональні дані,
• якщо обробляються — запросити інформацію про це,
• дізнатися мету обробки та чи використовуються дані відповідно до неї,
• знати третіх осіб у Туреччині чи за кордоном, яким їх передано,
• вимагати виправлення, якщо дані неповні чи неточні,
• вимагати видалення або знищення за умов, передбачених ст. 7 KVKK,
• вимагати повідомлення про виправлення, видалення та знищення третіх осіб, яким передано дані,
• заперечити проти несприятливого для вас результату, отриманого виключно шляхом аналізу автоматизованими системами,
• вимагати відшкодування збитків, завданих унаслідок незаконної обробки.

Ви можете будь-коли відкликати згоду на маркетингові повідомлення за посиланням у кожному повідомленні або написавши нам.

8. Як звернутися

Ви можете надіслати свої запити в письмовій формі, з інформацією, що дає змогу вас ідентифікувати, та відповідно до Положення про порядок звернення до володільця даних, на нашу адресу, зазначену вище, на нашу зареєстровану адресу захищеної електронної пошти (KEP) [адресу KEP додати за наявності] або з вашої електронної адреси, зареєстрованої в нас, на wetwipesolutions@gmail.com. Ваше звернення розглядається безкоштовно не пізніше ніж за 30 днів; якщо процес потребує додаткових витрат, може стягуватися плата, встановлена Радою.

Останнє оновлення: [дата публікації]