Informationen zum Schutz personenbezogener Daten

Entwurf: Dieser Text ist ein allgemeiner Entwurf und keine Rechtsberatung. Er muss vor der Veröffentlichung von einem Anwalt geprüft werden. Gelb markierte Angaben sind anhand der Unternehmensunterlagen zu überprüfen.

1. Verantwortlicher

Ihre personenbezogenen Daten werden in der Eigenschaft als Verantwortlicher von [Zu prüfender Firmenname: Burcu ERGİN – Anka Kimya ve Kozmetik] („Anka Kimya“, „wir“) in dem nachstehend beschriebenen Umfang verarbeitet.

Adresse: Orhan Gazi Mah. ISISO Sanayi Sitesi M Blok No:18, 34538 Esenyurt / Istanbul, Türkei
E-Mail: wetwipesolutions@gmail.com · Telefon: +90 537 561 96 97

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

Datenkategorie	Beispiele
Identität	Vorname, Nachname, Berufsbezeichnung
Kontakt	Telefon- und WhatsApp-Nummer, E-Mail-Adresse, Land, Firmenadresse
Kundentransaktion	Firmenname und -art, Website und Social-Media-Konto, Inhalt von Anfragen und Nachrichten, Muster-, Angebots- und Bestelldaten
Marketing	Ihre Einwilligung und Kontaktpräferenzen für den Erhalt von Angeboten sowie Produkt- und Schulungsankündigungen
Transaktionssicherheit	IP-Adresse, Login-Protokolle, Mitgliedskontodaten, Browser- und Geräteinformationen
Cookie-Daten	Analyse- und Marketing-Cookies, je nach Ihrer Einstellung (Cookie-Richtlinie)

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheits-, biometrische Daten usw.) erheben wir nicht; bitte geben Sie solche Informationen nicht in Formularen an.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Zweck	Rechtsgrundlage (KVKK Art. 5/2)
Beantwortung Ihrer Angebots-, Muster-, Beratungs- und Terminanfragen	Unmittelbar mit dem Abschluss eines Vertrags verbunden (c)
Abwicklung von Bestellungen, Versand und Rechnungsstellung	Vertragserfüllung (c), rechtliche Verpflichtung (ç)
Einrichtung Ihres Mitgliedskontos und Zugang zu Katalog, Preisliste und Unterlagen	Abschluss und Erfüllung eines Vertrags (c)
Messung der Servicequalität, Management von Kundenzufriedenheit und Beschwerden	Berechtigtes Interesse (f)
Sicherheit der Website und Verhinderung von Missbrauch	Berechtigtes Interesse (f), rechtliche Verpflichtung (ç)
Versand von Angeboten sowie Produkt- und Schulungsankündigungen	Ausdrückliche Einwilligung (Art. 5/1)
Analyse- und Marketing-Cookies	Ausdrückliche Einwilligung (Art. 5/1)

4. Art der Erhebung

Ihre personenbezogenen Daten werden ganz oder teilweise automatisiert über die Kontakt-, Angebots-, Muster- und Mitgliedschaftsformulare auf unserer Website, über WhatsApp und Telefonate, E-Mail-Korrespondenz, Messen und Besprechungen sowie Cookies erhoben.

5. Übermittlung personenbezogener Daten

Beschränkt auf die oben genannten Zwecke können Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden an:

• Fracht-, Logistik- und Zollunternehmen für Bestellungen und Versand,
• Dienstleister im Bereich Buchhaltung für die Buchführung und finanzielle Pflichten,
• befugte Behörden auf Anforderung,
• Anbieter von Website-Hosting, E-Mail-, Analyse- und Kommunikationsdiensten. Einige davon haben Server im Ausland: [zu bestätigende Dienste; z. B. Google (Analytics, Ads, E-Mail), Meta (WhatsApp), YouTube, Hosting-Anbieter].

Übermittlungen ins Ausland erfolgen gemäß den Verfahren nach KVKK Art. 9.

6. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es der Verarbeitungszweck erfordert, und für die gesetzlich festgelegten Verjährungsfristen; danach werden sie gelöscht, vernichtet oder anonymisiert. [Mit dem Unternehmen abzustimmende Beispielfristen: erfolglose Anfragen 2 Jahre; Handelsunterlagen und Rechnungen 10 Jahre; Marketing-Einwilligung bis zum Widerruf]

7. Ihre Rechte (KVKK Art. 11)

Durch einen Antrag beim Verantwortlichen haben Sie das Recht,

• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
• im Falle einer Verarbeitung Auskunft darüber zu verlangen,
• den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten zweckentsprechend verwendet werden,
• die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die die Daten übermittelt werden,
• die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen,
• die Löschung oder Vernichtung unter den Voraussetzungen von KVKK Art. 7 zu verlangen,
• zu verlangen, dass Berichtigung, Löschung und Vernichtung den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten übermittelt wurden,
• einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich durch automatisierte Analyse entsteht,
• Schadensersatz zu verlangen, wenn Ihnen durch rechtswidrige Verarbeitung ein Schaden entsteht.

Ihre Einwilligung in Marketingnachrichten können Sie jederzeit über den Link in jeder Nachricht oder durch eine schriftliche Mitteilung an uns widerrufen.

8. Antragstellung

Ihre Anträge können Sie schriftlich, mit Angaben zu Ihrer Identität und gemäß der Verordnung über das Antragsverfahren beim Verantwortlichen, an unsere oben genannte Adresse, an unsere registrierte E-Mail-Adresse (KEP) [KEP-Adresse ergänzen, falls vorhanden] oder von Ihrer bei uns registrierten E-Mail-Adresse an wetwipesolutions@gmail.com senden. Ihr Antrag wird spätestens innerhalb von 30 Tagen kostenlos bearbeitet; verursacht das Verfahren zusätzliche Kosten, kann die von der Behörde festgelegte Gebühr erhoben werden.

Zuletzt aktualisiert: [Veröffentlichungsdatum]