Ochrona danych osobowych – klauzula informacyjna

Projekt: Niniejszy tekst jest ogólnym projektem i nie stanowi porady prawnej. Przed publikacją musi zostać sprawdzony przez prawnika. Informacje wyróżnione na żółto należy zweryfikować z dokumentacją firmy.

1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych, przetwarzającym je w zakresie opisanym poniżej, jest [Nazwa prawna do weryfikacji: Burcu ERGİN – Anka Kimya ve Kozmetik] („Anka Kimya”, „my”).

Adres: Orhan Gazi Mah. ISISO Sanayi Sitesi M Blok No:18, 34538 Esenyurt / Istanbul, Türkiye
E-mail: wetwipesolutions@gmail.com · Telefon: +90 537 561 96 97

2. Przetwarzane dane osobowe

Kategoria danych	Przykłady
Tożsamość	Imię, nazwisko, stanowisko
Kontakt	Numer telefonu i WhatsApp, adres e-mail, kraj, adres firmy
Transakcje z klientem	Nazwa i rodzaj firmy, strona internetowa i konto w mediach społecznościowych, treść zapytania i wiadomości, szczegóły próbek, ofert i zamówień
Marketing	Państwa zgoda i preferencje kontaktowe dotyczące otrzymywania ofert, informacji o produktach i szkoleniach
Bezpieczeństwo transakcji	Adres IP, rejestry logowania, dane konta członkowskiego, informacje o przeglądarce i urządzeniu
Dane z plików cookie	Analityczne i marketingowe pliki cookie, w zależności od Państwa preferencji (Polityka plików cookie)

Nie prosimy o szczególne kategorie danych osobowych (dane o zdrowiu, dane biometryczne itp.); prosimy nie podawać takich informacji w formularzach.

3. Cele i podstawy prawne

Cel	Podstawa prawna (KVKK art. 5/2)
Odpowiadanie na zapytania o oferty, próbki, doradztwo i spotkania	Bezpośredni związek z zawarciem umowy (c)
Realizacja zamówień, wysyłka i fakturowanie	Wykonanie umowy (c), obowiązek prawny (ç)
Utworzenie konta członkowskiego i udostępnienie katalogu, cennika i dokumentów	Zawarcie i wykonanie umowy (c)
Pomiar jakości usług, zarządzanie zadowoleniem klientów i reklamacjami	Prawnie uzasadniony interes (f)
Zapewnienie bezpieczeństwa strony i zapobieganie nadużyciom	Prawnie uzasadniony interes (f), obowiązek prawny (ç)
Przesyłanie ofert, informacji o produktach i szkoleniach	Wyraźna zgoda (art. 5/1)
Analityczne i marketingowe pliki cookie	Wyraźna zgoda (art. 5/1)

4. Sposób zbierania

Państwa dane osobowe są zbierane, częściowo lub w całości w sposób zautomatyzowany, za pośrednictwem formularzy kontaktowych, ofertowych, próbek i członkostwa na naszej stronie, WhatsApp i rozmów telefonicznych, korespondencji e-mail, targów i spotkań oraz plików cookie.

5. Przekazywanie danych osobowych

W zakresie ograniczonym do powyższych celów Państwa dane osobowe mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim, logistycznym i celnym – w związku z zamówieniami i wysyłką,
• dostawcom usług księgowych – w związku z prowadzeniem ksiąg i obowiązkami finansowymi,
• uprawnionym instytucjom publicznym – na ich żądanie,
• dostawcom usług hostingu strony, poczty e-mail, analityki i komunikacji. Niektórzy z nich mają serwery za granicą: [usługi do potwierdzenia; np. Google (Analytics, Ads, e-mail), Meta (WhatsApp), YouTube, firma hostingowa].

Przekazywanie danych za granicę odbywa się zgodnie z procedurami określonymi w art. 9 KVKK.

6. Okres przechowywania

Państwa dane osobowe są przechowywane tak długo, jak wymaga tego cel przetwarzania, oraz przez okresy przedawnienia określone przepisami prawa; następnie są usuwane, niszczone lub anonimizowane. [Przykładowe okresy do potwierdzenia z firmą: niezrealizowane zapytania – 2 lata; dokumentacja handlowa i faktury – 10 lat; zgoda marketingowa – do jej wycofania]

7. Państwa prawa (KVKK art. 11)

Składając wniosek do administratora danych, mają Państwo prawo:

• dowiedzieć się, czy Państwa dane osobowe są przetwarzane,
• zażądać informacji na ich temat, jeśli są przetwarzane,
• poznać cel przetwarzania i sprawdzić, czy dane są wykorzystywane zgodnie z nim,
• poznać osoby trzecie w Turcji lub za granicą, którym dane są przekazywane,
• zażądać sprostowania danych niekompletnych lub nieprawidłowych,
• zażądać usunięcia lub zniszczenia danych na warunkach art. 7 KVKK,
• zażądać powiadomienia osób trzecich, którym przekazano dane, o ich sprostowaniu, usunięciu lub zniszczeniu,
• sprzeciwić się niekorzystnemu dla Państwa wynikowi opartemu wyłącznie na analizie przez systemy zautomatyzowane,
• żądać odszkodowania w razie poniesienia szkody w wyniku niezgodnego z prawem przetwarzania.

Zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych mogą Państwo wycofać w dowolnym momencie, korzystając z linku w każdej wiadomości lub pisząc do nas.

8. Jak złożyć wniosek

Wnioski mogą Państwo składać na piśmie, wraz z informacjami umożliwiającymi identyfikację i zgodnie z Komunikatem w sprawie procedur składania wniosków do administratora danych, na nasz powyższy adres, na nasz adres poczty rejestrowanej (KEP) [adres KEP do dodania, jeśli jest dostępny] lub z adresu e-mail zarejestrowanego u nas na adres wetwipesolutions@gmail.com. Wniosek zostanie rozpatrzony bezpłatnie najpóźniej w ciągu 30 dni; jeśli procedura wymaga dodatkowych kosztów, może zostać pobrana opłata ustalona przez Urząd.

Ostatnia aktualizacja: [data publikacji]