Kişisel verilerin korunması aydınlatma metni

Taslak: Bu metin genel bir taslaktır, hukuki danışmanlık yerine geçmez. Yayından önce bir avukat tarafından kontrol edilmeli. Sarı ile işaretli bilgiler firma kayıtlarından doğrulanmalı.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Ticari unvan doğrulanacak: Burcu ERGİN – Anka Kimya ve Kozmetik] ("Anka Kimya", "biz") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Orhan Gazi Mah. ISISO Sanayi Sitesi M Blok No:18, 34538 Esenyurt / İstanbul
E-posta: wetwipesolutions@gmail.com · Telefon: +90 537 561 96 97

2. İşlenen kişisel veriler

Veri kategorisi	Örnekler
Kimlik	Ad, soyad, unvan
İletişim	Telefon ve WhatsApp numarası, e-posta adresi, ülke, şirket adresi
Müşteri işlem	Firma adı ve tipi, web sitesi ve sosyal medya hesabı, talep ve mesaj içeriği, numune, teklif ve sipariş bilgileri
Pazarlama	Kampanya, ürün ve eğitim duyurusu almak için verdiğiniz izin ve iletişim tercihleri
İşlem güvenliği	IP adresi, giriş kayıtları, üye hesabı bilgileri, tarayıcı ve cihaz bilgisi
Çerez verileri	Tercihinize bağlı olarak analitik ve pazarlama çerezleri (Çerez politikası)

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri vb.) talep etmiyoruz; lütfen formlarda bu tür bilgileri paylaşmayın.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Amaç	Hukuki sebep (KVKK md. 5/2)
Teklif, numune, danışmanlık ve görüşme taleplerinizi yanıtlamak	Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (c)
Siparişleri, sevkiyatı ve faturalandırmayı yürütmek	Sözleşmenin ifası (c), hukuki yükümlülük (ç)
Üyelik hesabınızı oluşturmak, katalog, fiyat listesi ve belgelere erişim sağlamak	Sözleşmenin kurulması ve ifası (c)
Hizmet kalitesini ölçmek, müşteri memnuniyeti ve şikâyetleri yönetmek	Meşru menfaat (f)
Web sitesinin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek	Meşru menfaat (f), hukuki yükümlülük (ç)
Kampanya, ürün ve eğitim duyuruları göndermek	Açık rıza (md. 5/1)
Analitik ve pazarlama çerezleri	Açık rıza (md. 5/1)

4. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim, teklif, numune ve üyelik formları, WhatsApp ve telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, fuar ve toplantılar ile çerezler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak:

• Sipariş ve sevkiyat için kargo, lojistik ve gümrük firmalarına,
• Muhasebe ve mali yükümlülükler için mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere,
• Talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Web sitesi barındırma, e-posta, analitik ve iletişim hizmeti aldığımız tedarikçilere aktarılabilir. Bunların bir kısmının sunucuları yurt dışındadır: [kullanılacak hizmetler netleştirilecek; ör. Google (Analytics, Ads, e-posta), Meta (WhatsApp), YouTube, barındırma firması].

Yurt dışına aktarım, KVKK md. 9'da öngörülen usul ve esaslara uygun olarak yapılır.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. [Örnek süreler firma ile netleştirilecek: sonuçsuz kalan talepler 2 yıl; ticari kayıtlar ve faturalar 10 yıl; pazarlama izni geri alınana kadar]

7. Haklarınız (KVKK md. 11)

Veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Pazarlama iletileri için verdiğiniz izni dilediğiniz zaman, her iletideki bağlantıyla veya bize yazarak geri alabilirsiniz.

8. Başvuru yolu

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize [KEP adresi varsa eklenecek] veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden wetwipesolutions@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarife uygulanabilir.

Son güncelleme: [yayın tarihi]