حفاظت از داده‌های شخصی: اطلاعیه حریم خصوصی

پیش‌نویس: این متن پیش‌نویس کلی است و مشاوره حقوقی محسوب نمی‌شود. پیش از انتشار باید توسط وکیل بررسی شود. اطلاعات با زمینه زرد باید با سوابق شرکت تطبیق داده شود.

1. مسئول داده

داده‌های شخصی شما در مقام مسئول داده توسط [نام تجاری در حال تأیید: Burcu ERGİN – Anka Kimya ve Kozmetik] («آنکا کیمیا»، «ما») در چارچوب شرح‌داده‌شده در زیر پردازش می‌شود.

نشانی: Orhan Gazi Mah. ISISO Sanayi Sitesi M Blok No:18, 34538 Esenyurt / استانبول، ترکیه
ایمیل: wetwipesolutions@gmail.com · تلفن: ‎+90 537 561 96 97

2. داده‌های شخصی پردازش‌شده

دسته داده	نمونه‌ها
هویت	نام، نام خانوادگی، سمت
تماس	شماره تلفن و واتساپ، ایمیل، کشور، نشانی شرکت
تراکنش مشتری	نام و نوع شرکت، وب‌سایت و حساب شبکه اجتماعی، محتوای درخواست و پیام، اطلاعات نمونه، پیشنهاد و سفارش
بازاریابی	رضایت و ترجیحات ارتباطی شما برای دریافت پیشنهادها و اخبار محصول و آموزش
امنیت تراکنش	نشانی IP، سوابق ورود، اطلاعات حساب عضو، اطلاعات مرورگر و دستگاه
داده‌های کوکی	کوکی‌های تحلیلی و بازاریابی بسته به انتخاب شما (سیاست کوکی)

داده‌های شخصی با ماهیت ویژه (سلامت، بیومتریک و غیره) درخواست نمی‌کنیم؛ لطفاً چنین اطلاعاتی را در فرم‌ها وارد نکنید.

3. اهداف و مبانی قانونی

هدف	مبنای قانونی (KVKK ماده 5/2)
پاسخ به درخواست‌های پیشنهاد، نمونه، مشاوره و جلسه	ارتباط مستقیم با انعقاد قرارداد (c)
انجام سفارش، ارسال و صدور فاکتور	اجرای قرارداد (c)، تکلیف قانونی (ç)
ایجاد حساب عضویت و دسترسی به کاتالوگ، لیست قیمت و مدارک	انعقاد و اجرای قرارداد (c)
سنجش کیفیت خدمات، مدیریت رضایت و شکایات مشتری	منفعت مشروع (f)
تأمین امنیت وب‌سایت و جلوگیری از سوءاستفاده	منفعت مشروع (f)، تکلیف قانونی (ç)
ارسال پیشنهادها و اخبار محصول و آموزش	رضایت صریح (ماده 5/1)
کوکی‌های تحلیلی و بازاریابی	رضایت صریح (ماده 5/1)

4. روش گردآوری

داده‌های شخصی شما به‌صورت جزئی یا کامل خودکار از طریق فرم‌های تماس، پیشنهاد، نمونه و عضویت در وب‌سایت، گفت‌وگوهای واتساپ و تلفنی، مکاتبات ایمیلی، نمایشگاه‌ها و جلسات و کوکی‌ها گردآوری می‌شود.

5. انتقال داده‌های شخصی

داده‌های شخصی شما محدود به اهداف بالا ممکن است منتقل شود به:

• شرکت‌های باربری، لجستیک و گمرک برای سفارش و ارسال،
• ارائه‌دهندگان خدمات حسابداری برای تعهدات مالی،
• نهادهای عمومی مجاز در صورت درخواست،
• تأمین‌کنندگان خدمات میزبانی وب، ایمیل، تحلیل و ارتباطات. سرورهای برخی از آن‌ها خارج از ترکیه است: [خدمات در حال تعیین؛ مثلاً Google (Analytics، Ads، ایمیل)، Meta (واتساپ)، YouTube، شرکت میزبانی].

انتقال به خارج مطابق آیین مقرر در ماده 9 KVKK انجام می‌شود.

6. مدت نگهداری

داده‌های شخصی شما به مدتی که هدف پردازش اقتضا می‌کند و در طول مهلت‌های مرور زمان قانونی نگهداری می‌شود؛ سپس حذف، نابود یا بی‌نام می‌شود. [مدت‌های نمونه در حال تعیین با شرکت: درخواست‌های بی‌نتیجه 2 سال؛ اسناد تجاری و فاکتورها 10 سال؛ رضایت بازاریابی تا زمان لغو]

7. حقوق شما (KVKK ماده 11)

با مراجعه به مسئول داده، حق دارید:

• بدانید داده‌های شخصی‌تان پردازش می‌شود یا نه،
• در صورت پردازش، درباره آن اطلاعات بخواهید،
• هدف پردازش و استفاده مطابق آن را بدانید،
• اشخاص ثالثی را که داده‌ها در داخل یا خارج به آن‌ها منتقل شده بشناسید،
• در صورت ناقص یا نادرست بودن، اصلاح آن را بخواهید،
• حذف یا نابودی آن را طبق شرایط ماده 7 KVKK بخواهید،
• بخواهید اصلاح، حذف و نابودی به اشخاص ثالثی که داده‌ها به آن‌ها منتقل شده اطلاع داده شود،
• به نتیجه‌ای علیه خود که صرفاً از تحلیل سیستم‌های خودکار حاصل شده اعتراض کنید،
• در صورت زیان ناشی از پردازش غیرقانونی، جبران آن را مطالبه کنید.

رضایت خود برای پیام‌های بازاریابی را هر زمان با پیوند هر پیام یا با نوشتن به ما لغو کنید.

8. روش درخواست

می‌توانید درخواست‌های خود را کتبی و همراه با اطلاعات احراز هویت، مطابق آیین‌نامه درخواست از مسئول داده، به نشانی بالا، نشانی ایمیل ثبت‌شده ما (KEP) [نشانی KEP در صورت وجود افزوده می‌شود] یا از ایمیل ثبت‌شده خود نزد ما به wetwipesolutions@gmail.com بفرستید. درخواست شما حداکثر ظرف 30 روز به‌صورت رایگان رسیدگی می‌شود؛ اگر رسیدگی هزینه اضافی داشته باشد، تعرفه تعیین‌شده توسط هیئت اعمال می‌شود.

آخرین به‌روزرسانی: [تاریخ انتشار]